Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MONITOR NOW (nombre comercial MonitorNow Security), con RUC N.° 10700239158 y domicilio en Calle Carlos E. Ferreyros U. 426, Lima, Perú. Puedes contactarnos en [email protected] o al +51 986 951 239.

2. Marco legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

3. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y distrito o dirección.
• Información sobre tu requerimiento: tipo de inmueble, servicio de interés y detalles que nos compartas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies técnicas o analíticas.

4. Finalidades

• Atender tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Coordinar visitas técnicas, instalaciones, mantenimiento y soporte.
• Gestionar la facturación y la relación comercial.
• Atender reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas; puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación

Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas o mientras exista una relación comercial, y luego por los plazos que exija la normativa tributaria y legal aplicable.

6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo podrán acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web o mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad, y las autoridades cuando la ley lo exija.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" y una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes configurarlas o eliminarlas desde tu navegador.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 7 de octubre de 2026.